Política de privacidad

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES DANK.

Última actualización: 12 noviembre 2025

1. Responsable del tratamiento

comercializadora Manutex S.A.S. (en adelante “DANK”), identificada con NIT 900426666-9, con domicilio principal en Carrera 42 #54A 155, bodega 302, Itagüí y número de teléfono (604) 5602930, con correo hola@dank302.com, dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015, es Responsable del Tratamiento de Datos Personales de los Titulares.

2. Definiciones

Término	Definición
Autorización	Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para realizar el Tratamiento.
Dato Personal	Información vinculada o asociada a personas naturales determinadas o determinables.
Tratamiento	Operaciones como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.

3. Origen de la información

Los Datos Personales pueden provenir del portal web, redes sociales (Facebook, Instagram), negociaciones comerciales y formularios autorizados. Se procesan datos de identificación y contacto de clientes, trabajadores, proveedores y visitantes.

4. Finalidades

• Clientes: Confirmar identidad, gestionar relaciones contractuales, fines comerciales y encuestas de calidad.
• Trabajadores: Ejecución del contrato laboral y cumplimiento de políticas internas.
• Proveedores: Verificación de identidad y prevención de fraude o lavado de activos.

5. Derechos de los titulares

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización otorgada, siempre que no exista un deber legal o contractual de permanencia.

6. Atención de consultas y reclamos

El área encargada es el Servicio al Cliente. Puede dirigir sus solicitudes al correo hola@dank302.com o al teléfono (604) 5602930. El término máximo para atender un reclamo será de quince (15) días hábiles.

7. Shopify y Seguridad

Nuestro sitio está alojado en Shopify Inc., quienes proporcionan la infraestructura de comercio electrónico. Sus datos se almacenan en servidores seguros bajo firewall. Las transacciones de pago cumplen con los estándares PCI-DSS para garantizar el manejo seguro de la información financiera.

8. Vigencia

Esta Política rige a partir del 15 de junio de 2021. Los datos se mantendrán mientras persista la finalidad para la cual fueron recolectados o por mandato legal.